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Condizioni generali di vendita
Il contratto è regolato dalle previsioni che seguono e dal Decreto Legislativo N. 111 del 17 marzo 1995, dalla Direttiva 90/314/CEE, dalle convenzioni internazionali in materia, ed in particolare dalla Convenzione di Bruxelles del 20 aprile 1970, resa esecutiva con legge 29 dicembre 1977, n. 1084, dalla Convenzione di Varsavia del 12 ottobre 1929 sul trasporto aereo internazionale, resa esecutiva con legge 19 maggio 1932, n. 41, dalla Convenzione di Berna del 25 febbraio 1961 sul trasporto ferroviario, resa esecutiva con legge 2 marzo 1963, n. 806 in quanto applicabili ai servizi oggetto del pacchetto turistico, nonché dalle previsioni in materia del codice civile e delle altre norme di diritto interno, in quanto non derogate dalle previsioni del presente contratto.
Prenotazioni
L’accettazione delle prenotazioni da parte di Venafrana di Turismo é subordinata alla disponibilità di posti. Venafrana di Turismo si riserva il diritto di non effettuare il viaggio, qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti, informandone il viaggiatore in forma scritta con almeno 20 g. di preavviso rispetto alla data prevista di inizio del viaggio.
Conclusione del contratto
La presente offerta si intende accettata nel momento e nel luogo in cui Venafrana di Turismo, ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 1326 e 1335 del codice civile, avrà conoscenza dell’accettazione del Cliente. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite da Venafrana di Turismo, in conformità agli obblighi previsti dal D.L.ge 111/95, in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.
Quote di partecipazione
Le quote di viaggio o di soggiorno sono stabilite in base al corso dei cambi al 03/01/2001 ed ai costi dei servizi. Tale prezzo potrà essere modificato soltanto in dipendenza di variazione del costo del trasporto, del carburante, dei diritti e delle tasse, quali (a titolo esemplificativo e non esaustivo) le tasse di imbarco/sbarco nei porti e negli aeroporti o del tasso di cambio applicato. La revisione del prezzo sarà determinata in proporzione alla variazione dei citati elementi ed al partecipante verrà fornita l’indicazione della variazione dell’elemento di prezzo che ha determinato la revisione stessa.
Il prezzo stabilito nel contratto non potrà, comunque, essere aumentato nei 20 gg. precedenti la data prevista per la partenza. Il partecipante ha facoltà di rinunciare al contratto, in caso di aumento del prezzo del viaggio superiore al 10%, purché ne dia comunicazione scritta a Venafrana di Turismo entro due giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione relativa all’aumento. In ogni caso non saranno comunque accettate contestazioni sul prezzo del viaggio, o sulle singole componenti del prezzo durante o alla fine del viaggio.
Quota di Iscrizione e Coperture Ass.tive Incluse
A ciascun viaggiatore, bimbi fino a 6 anni non compiuti esclusi, è richiesto al momento della prenotazione del viaggio il pagamento della quota di iscrizione di Lit. 30.000 che comprende: i "costi fissi di prenotazione"; l’assicurazione di assistenza sanitaria in viaggio e 1’assicurazione annullamento viaggio.
Le caratteristiche delle garanzie assicurative sono esposte di seguito.
Pagamenti
All’atto della prenotazione dovrà essere corrisposta la quota di iscrizione, la quota della assicurazione integrativa annullamento viaggio e garanzia di assistenza, le eventuali quote di assicurazione facoltative ed un acconto pari al 25% della quota di partecipazione. Il saldo dovrà essere versato almeno 30 giorni prima dell’inizio del viaggio. Per le prenotazioni in epoca successiva alle date sopra indicate, l’intero ammontare dovrà essere versato al momento della prenotazione.
Cessione/rinunce
Cessione della Prenotazione
Il partecipante che sia nell’impossibilità di usufruire del viaggio prenotato può cedere la propria prenotazione ad una persona che soddisfi tutte le condizioni richieste per il viaggio, dopo averne informato l’Agente di viaggio e Venafrana di Turismo, a mezzo lettera raccomandata o, in casi d’urgenza, telegramma o fax che dovranno pervenire entro e non oltre 4 giorni lavorativi prima della partenza, indicando le generalità del cessionario (nome, cognome, sesso, data di nascita, cittadinanza). Tuttavia Venafrana di Turismo non sarà responsabile della eventuale mancata accettazione del nuovo nominativo da parte dei terzi fornitori di servizi. Il partecipante cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo, nonché per le spese supplementari risultanti da della detta cessione e della quota d’iscrizione.
Recesso
Se un partecipante iscritto al viaggio dovesse rinunciare, avrà diritto al rimborso della somma versata al netto:
1) della quota d’iscrizione, se prevista
2) della quota dell’assicurazione relativa alle assicurazioni facoltative (Spese mediche e bagaglio), purché sottoscritta;
3) delle penalità qui di seguito elencate, oltre agli oneri e alle spese da sostenere per l’annullamento dei servizi:
- Viaggi e/o soggiorni intercontinentali con utilizzo di servizi regolari del vettore, crociere marittime con utilizzo dei servizi regolari, viaggi con utilizzo di servizi speciali del vettore (charter aerei, noleggio navi) soggiorno in appartamenti, residences, Hotels e Villaggi; 10% della quota di partecipazione dall’atto della prenotazione sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza, 25% della quota di partecipazione da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza; 50% della quota di partecipazione da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza; 75% della quota di partecipazione da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza; nessun rimborso dopo tale termine.
Viaggi e/o soggiorni in Italia e in Europa: 10% della quota di partecipazione dall'atto della prenotazione sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza, 25% della quota di partecipazione da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza; 50% della quota di partecipazione da 20 a 11 giorni lavorativi prima della partenza; 75% della quota di partecipazione da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza; nessun rimborso dopo tale termine. Per tutte le combinazioni nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio/soggiorno stesso.
Così pure nessun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio/soggiorno per mancanza o invalidità o insufficienza dei previsti documenti di espatrio.
Rinuncia senza penalità
Il partecipante potrà recedere dal contratto di viaggio, senza versare il corrispettivo per la rinuncia di cui al precedente paragrafo. In caso di mancata esecuzione del viaggio, di modifica significativa da parte di Venafrana di Turismo di uno degli elementi essenziali del contratto, quali: aumento del prezzo del viaggio tutto compreso superiore al 10% del prezzo globale; slittamento della data di partenza superiore a due giorni lavorativi, modifica in senso peggiorativo della categoria dell’albergo. In tal caso il partecipante sarà tenuto a comunicare, entro due giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di modifica, se intende esercitare il diritto di rinuncia, ovvero accettare la modifica.
In assenza di comunicazione da parte del partecipante, la modifica si intenderà accettata. Nel caso in cui il partecipante eserciti il diritto di rinuncia, lo stesso potrà richiedere di usufruire di altro viaggio di pari valore, ovvero, qualora non sia disponibile, di valore superiore, senza supplemento di prezzo, ovvero di valore inferiore ed in tal caso gli dovrà essere restituita la differenza di prezzo. Se non intende usufruire di altro viaggio, il viaggiatore potrà richiedere il rimborso delle somme già versate, che gli verrà corrisposto entro 7 giorni dalla ricezione della comunicazione della rinuncia e della intenzione di non usufruire di proposte alternative.
Annullamento del viaggio da parte dell'organizzatore
Ai sensi dell’art. 10 della legge 1084 del 27 dicembre 1977, l’Organizzatore può annullare il contratto, totalmente o parzialmente, senza alcuna indennità: per circostanze di forza maggiore.
SCIOPERI
SOSPENSIONI PER AVVERSE CONDIZIONI ATMOSFERICHE
AVVENIMENTI BELLICI
DISORDINI CIVILI E MILITARI
SOMMOSSE
CALAMITA'
SACCHEGGI
ATTI DI TERRORISMO
TERREMOTI
ALLUVIONI ED ALTRE
Questi fatti o altri simili costituiscono causa di forza maggiore e non imputabili ai vettori dell’Organizzatore. Eventuali spese supplementari sopportate dal partecipante non saranno pertanto rimborsate, né tanto meno lo saranno le prestazioni che per tali cause venissero meno e non fossero recuperabili. Inoltre l’Organizzatore non è responsabile del mancato utilizzo dei servizi dovuto a ritardi o cancellazioni dei vettori aerei, marittimi o terrestri.
Modifiche Dopo la Partenza
Dopo la partenza, allorché una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto non possa essere effettuata, l’Organizzatore predispone adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio programmato comportanti oneri non di qualsiasi tipo a carico dell’iscritto oppure rimborsa quest’ultimo nei limiti della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate, salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno che sia provato dall’iscritto. Se non è possibile alcuna soluzione alternativa o l’iscritto non l’accetta per un giustificato motivo, l’Organizzatore gli mette a disposizione un mezzo di trasporto equivalente per il ritorno al luogo di partenza o ad altro luogo convenuto, compatibilmente alle disponibilità del mezzo, di posti e gli restituisce la differenza tra il costo delle prestazioni previste (escluse quota d'iscrizione, assicurazione integrativa e facoltative) e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato o in alternativa, a scelta dell’iscritto, rilascerà un buono per la fruizione di una prestazione sostitutiva di valore pari ai servizi non goduti.
Responsabilità dell’Organizzatore
La responsabilità dell’Organizzatore nei confronti del partecipante per eventuali danni subiti a causa del mancato od inesatto adempimento delle obbligazioni previste dal presente contratto è regolata dalle leggi e dalle convenzioni internazionali.
Pertanto in nessun caso la responsabilità dell’Organizzatore, a qualunque titoli insorgente, nei confronti del partecipante potrà eccedere i limiti previsti dalle leggi e convenzioni sopra richiamate, in relazione al danno lamentato. Se la prenotazione del pacchetto turistico viene effettuata presso un Agente di viaggio quest’ultimo non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dalla Organizzazione del viaggi ma risponde esclusivamente delle obbligazioni nascenti nella sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle leggi e convenzioni sopra citate.
Si esclude in ogni caso la responsabilità dell’Organizzatore dell’Agente di viaggi qualora l’inadempimento lamentato dal partecipante dipenda da cause imputabili allo stesso, ovvero imputabili ad un terzo estraneo, a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero sia dovuto a causa fortuita o da forza maggiore. L’Organizzatore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni che derivano da prestazioni di servizio fornite da terzi estranei e non facenti parte del pacchetto turistico, ovvero che derivino da iniziative autonome assunte dall’iscritto nel corso dell’esecuzione del viaggio.
Reclami
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto, rilevata in loco dal partecipante, dovrà essere segnata immediatamente al prestatore di servizi interessato e al nostro personale di assistenza qualora previsto, nonché per iscritto, entro il termine di decadenza di 10 gg. Dalla data del rientro, all’agente di viaggio ed a Venafrana di Turismo, con l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento.
Fondo di garanzia
Ai sensi dell’art. D.L.17 marzo 1995 è prevista l’istituzione di un fondo di garanzia presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri di cui possono usufruire tutti i partecipanti in caso di insolvenza o di fallimento dell’organizzazione per il rimborso del prezzo verso ed il rimpatrio in caso di viaggi all’estero.
Venafrana di Turismo è coperta dalla polizza per la responsabilità civile della Europe Assistance, con polizza di assicurazione multirischio n. 12105 in ottemperanza al D. Lg. 17/3/95 n°111.
Legge Applicabile e Foro Esecutivo
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il foro di Isernia.
LEGGE N°32 DELLA REGIONE MOLISE
1) I programmi, gli annunci, i manifesti ed altro materiale illustrativo contenente l’organizzazione di viaggi da effettuarsi in Italia ed all’estero delle agenzie di viaggio e turismo operanti nel territorio della Regione Molise, devono essere redatti in modo da fornire al pubblico un’informazione corretta e completa e devono contenere, ai fini della loro pubblicazione o diffusione in qualsiasi forma, le seguenti indicazioni:
a) data di svolgimento del viaggio o della crociera;
b) itinerario;
c) durata;
d) prezzo globale corrispondente a tutti i servizi previsti e condizioni di pagamento;
e) elencazione e descrizione dei servizi forniti con particolare riferimento ai mezzi di trasporto, alle caratteristiche degli alberghi, numero dei pasti e tutte le altre prestazioni comprese nel prezzo;
f) termini per le iscrizioni
g) termini e condizioni per le rinunce e ammontare dell’eventuale penalità;
h) modo di rimborso delle quote pagate nei casi:
- annullamento del viaggio da parte dell’impresa;
- rinuncia al viaggio da parte del cliente;
- annullamento del viaggio per causa di forza maggiore o per altro motivo prestabilito;
- periodo di validità e data diffusione del programma;
- documentazione dell’Organizzazione del viaggio ed estremi della relativa licenza.
2) Nei documenti di viaggio deve essere fatto riferimento al relativo programma di viaggio, che costituisce l’elemento di riferimento ai fini dell’accertamento dell’esatto adempimento di quanto previsto dal programma stesso.
3) Gli inserti pubblicitari diffusi attraverso i giornali, trasmissioni radiotelevisive ed ogni altro mezzo di comunicazione non possono contenere informazioni difformi dal contenuto dei programmi.
Condizioni Generali di Contratto di Vendita di Singoli Servizi Turistici
A) Disposizioni normative
I contratti aventi ad oggetto l'offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della, CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; art. da 17 a 23; art. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione.
B) Condizioni di contratto
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: prenotazioni; quote di iscrizione e assicurazione; cessio-ne/recesso; responsabilità dell'organizzatore.
L'applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) và pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno, ecc.).
Assicurazioni incluse e facoltative di Europ Assistance.
Il presente documento costituisce un estratto delle condizioni di polizza sottoscritte dal Tour Operator Venafrana di Turismo in nome e per conto degli assicurati, che viene rilasciato dal contraente stesso per rendere note le condizioni convenute con Europ Assistance.
L’operatività è subordinata alla validità della polizza. I testi delle prestazioni sovra riportati sono puramente indicativi. Per tutti i dettagli relativi alle coperture assicurative si rimanda ai libretti "condizioni di polizza" che l’organizzazione viaggi o l’agenzia viaggi consegnerà a tutti i partecipanti al viaggio prenotato.
Garanzia Annullamento Viaggio
(valido fino al momento della partenza)
1) Oggetto dell’Assicurazione
La presente garanzia copre le penali di annullamento (esclusa la tassa di iscrizione) addebitata dall’organizzazione viaggi o dall’agenzia all’assicurato quando il viaggio o locazione prenotati vengono annullati prima della partenza in seguito ad una delle seguenti cause, ovunque si siano verificate, purché involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione:
A. dalla data di iscrizione al viaggio e fino al giorno della partenza nei casi di:
a.1) malattia improvvisa, infortunio (per i quali sia documentata clinicamente l’impossibilità di partecipare al viaggio) o decesso:
a.1.1.) l’Assicurato;
a.1.2.) un familiare (coniuge, figlio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a, conviventi purché risultanti da regolare certificazione). Se tali persone non sono iscritte al viaggio insieme e contemporaneamente all’assicurato, in caso di malattia grave ed improvvisa o infortunio, l’Assicurato deve dimostrare che la sua presenza è necessaria;
a.1.3.) eventuali accompagnatori,purché Assicurati, iscritti al viaggio insieme contemporaneamente all’assicurato stesso come risultanti dall’estratto conto di prenotazione viaggio;
a.1.4.) il socio contitolare di azienda (detta garanzia è operante solo ed esclusivamente per società che abbiano un numero massimo di soci pari a tre);
a.2) danni materiali che colpiscono la casa dell’Assicurato in seguito a incendio o calamità naturale per i quali si renda necessaria e insostituibile la sua presenza;
a.3) impossibilità a raggiungere, a seguito di calamità naturale, il luogo di partenza del viaggio organizzato;
a.4) citazione o convocazione in Tribunale davanti al giudice Penale o convocazione a giudice popolare successivamente alla iscrizione al viaggio;
a.5) annullamento del viaggio da parte dell’organizzazione viaggi per cause di forza maggiore (guerre, epidemie, scioperi, motivi politici, indisponibilità di mezzi di trasporto, ecc.) entro i limiti contemplati nel regolamento del programma di viaggio.
2) Decorrenza e Operatività della Garanzia
La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio e dura fino all’inizio del viaggio, intendendosi per inizio del viaggio il momento in cui l’assicurato dovrebbe presentarsi alla stazione di partenza.
3) Limitazioni
Viene rimborsata per intero la penale addebitata all' Assicurato (con esclusione della tassa di iscrizione) fino a concorrenza del costo totale del viaggio, indicato nell’estratto conto di prenotazione. In caso di rinuncia determinata da malattia, la penale sarà rimborsata con l’applicazione di una franchigia pari al 20% dell’ammontare della penale stessa.
Se la rinuncia al viaggio o locazione è dovuta a malattia o infortunio di una delle persone indicate ai punti a.1.1), a.1.2), a.1.3), a.1.4) dovrà essere comunicato a Europ Assistance, nei termini previsti al successivo punto 5 l’indirizzo ove sono reperibili tali persone.
4) Cosa è escluso
La garanzia è esclusa quando la rinuncia è causata da: infortunio, malattia o decesso verificatosi anteriormente al momento della prenotazione o malattia preesistente la prenotazione; stato di gravidanza o situazioni patologiche ad essa conseguenti; mancata comunicazione dell’indirizzo ove sono reperibili le persone indicate al punto a.1.1), al.2), a.1.3) a 1.4); malattie nervose; motivi di lavoro; furto, rapina, smarrimento dei documenti di riconoscimento. La prestazione è inoltre esclusa quando: l’assicurato non abbia dato ad Europ Assistance, all’organizzazione viaggi e all’agenzia comunicazione per iscritto come riportato al punto 5 della formale rinuncia al viaggio e/o locazione prenotati.
5)Denuncia del sinistro
In caso di forzata rinuncia al viaggio o locazione l’Assicurato dovrà darne immediata comunicazione telefonica alla centrale operativa (al numero 02/58.28.61.31) che provvederà, in caso di malattia che non comporti ricovero, ad inviare un medico che valuterà l’impossibilità ad effettuare il viaggio. Quindi l’assicurato darà comunicazione per iscritto, mediante telegramma o Telefax (02/58384442) della formale rinuncia al viaggio e/o locazione prenotati, precisando la causa della rinuncia entro 3 giorni di calendario dal verificarsi della causa di rinuncia stessa.
Se tale termine dovesse cadere successivamente alla data di inizio del viaggio o locazione l’assicurato dovrà comunque darne comunicazione con i mezzi indicati in precedenza entro e non oltre la data di partenza. L’assicurato successivamente, invierà a mezzo raccomandata R.A. indirizzata a:
Europ Assistance
Piazza Trento 8 - 20135 Milano
(Ufficio liquidazione Sinistri Annullamento),
La seguente documentazione e specificando/allegando quanto segue:
1) causa annullamento
2) nome, cognome, indirizzo e numero di telefono;
3) numero dell’estratto conto di Venafrana di Turismo
4) in caso di infortunio certificato medico rilasciato da una struttura di Pronto Soccorso;
5) in caso di ricovero, copia della cartella clinica;
6) in caso di decesso, il certificato di morte;
7) scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo;
8) ricevute di pagamento del viaggio o locazione
9) fatture dell’organizzazione viaggi relativa alla penale addebitata;
10) copia del biglietto annullato;
11) programma regolamento del viaggio;
12) documenti di viaggio (Visti etc.);
13) contratto di prenotazione viaggio;
La mancata produzione dei documenti sopraelencati può comportare la decadenza dal diritto all’indennizzo. Europ Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio e/o locazione non utilizzati dall’Assicurato, come condizione del rimborso.
Garanzie assistenza sanitaria
1) Oggetto dell’assicurazione
La Centrale Operativa di Europ Assistance fornisce le seguenti prestazioni 24 ore su 24 per 365 giorni all' anno, durante il periodo di viaggio e/o locazione, a seguito di infortunio o malattia improvvisa:
- Consulenza medica - Invio del medico in Italia in caso di urgenza - Segnalazione di un medico specialista all’estero - Rientro sanitario - Rientro salma (massimale fino a Lit. 5.000.000) - Rientro con un familiare assicurato - Rientro degli altri assicurati (massimale di Lit. 400.000 per assicurato) - Viaggio di un familiare/Accompagna-mento dei minori -Prolungamento del soggiorno all’estero (massimale di Lit. 80.000. al giorno per max. 3gg.) - Invio medicinali all’estero (solo le spese di trasporto) - Interprete a disposizione all’estero (massimale rimborsabile per un periodo di 8 ore lavorative) - Anticipo spese di prima necessità. Fino a Lit. 300.000 di importo massimo; per cifre superiori a Lit. 300.000, fino a Lit. 1.000.000, è necessaria una garanzia bancaria per l’erogazione della prestazione - Rientro anticipato a seguito decesso di un familiare - Responsabilità Civile verso Terzi con massimale di Lit. 100 Milioni per danni a persone o cose.
2)Denuncia del sinistro e modalità per la richiesta di assistenza
Dovunque Lei si trovi, in qualsiasi momento, telefoni alla Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24, facendo questo numero dall’Italia e dall’Estero: 02/58286131.
In ogni caso comunichi innanzitutto con precisione:
1. Il tipo di assistenza di cui necessita.
2. Nome e Cognome.
3. Indirizzo del luogo in cui si trova.
4. numero di tessera / documento di viaggio identificativo.
5. Il suo recapito telefonico dove la Centrale Operativa provvederà a richiamarla nel corso dell’assistenza.
Garanzie rifacimento viaggio interrotto
1) Oggetto dell’assicurazione
Europ Assistance assicura il rimborso del danno economico derivante all’Assicurato in seguito all’interruzione del viaggio assicurato dovuta a: organizzazione ed effettuazione da parte di Europ Assistance della prestazione di "rientro sanitario" in base alle condizioni contrattuali; organizzazione ed effettuazione da parte di Europ Assistance della prestazione di "rientro anticipato" a seguito di lutto di famiglia in base alle condizioni contrattuali; organizzazione ed effettuazione da parte di Europ Assistance della prestazione di "rientro anticipato" per decesso compartecipante al viaggio stesso (risultante dallo stesso estratto conto). Nel caso di familiari iscritti contemporaneamente, e costretti a seguito di rientro anticipato dell’assicurato per malattia, infortunio o decesso, per la parte di viaggio non usufruito sarà effettuato un rimborso per un massimale di Lit. 15.000.000 per l’estero e Lit. 10.000.000 per l’Italia.
2) Modalità di Rimborso
Europ Assistance calcolerà il valore giornaliero del viaggio, suddividendo il costo totale del viaggio (esclusa la quota di iscrizione e le assicurazioni integrative) per il numero dei giorni previsti inizialmente, e procederà al pagamento delle giornate residue non godute dall’Assicurato: il giorno dell’interruzione del viaggio e quello di rientro previsto all’inizio del viaggio si considerano come un unico giorno.
Assicurazioni Facoltative, a Pagamento
A) Assicurazione Spese Mediche e Bagaglio Italia
a) è valida dalla data della partenza fino alla data del rientro e copre: spese medico farmaceutiche - ospedaliere fino ad un massimo di Lit. 1.000.000, franchigia di Lit. 70.000 sostenute a seguito di infortunio o malattia improvvisa per cure o interventi urgenti e non procastinabili ricevuti sul posto nel corso del viaggio;
b) il risarcimento dei danni materiali e diretti subiti da bagaglio e causati da furto/furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento, danneggiamento con un massimale di Lit. 1.000.000, per assicurato.
Premio per persona
Il premio richiesto ad ogni assicurato
è di Lit. 10.000, imposte incluse.
B) Assicurazione Spese Mediche e Bagaglio Estero
È valida dalla data della partenza fino alla data del rientro e copre:
a) le spese medico farmaceutiche-ospedaliere fino ad un massimo di Lit. 8.000.000, franchigia di Lit. 100.000, sostenute a seguito di infortunio o malattia improvvisa per cure o interventi urgenti e non procastinabili ricevuti sul posto nel corso del viaggio;
b) il risarcimento dei danni materiali e diretti subiti dal bagaglio e causati da furto/furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento, danneggiamento con un massimale per assicurato sulle seguenti destinazioni:
- Lit. 1.000.000 per l’Europa
- Lit. 1.500.000 per il resto del mondo.
Premio per persona
Il premio richiesto ad ogni assicurato
è di Lit. 30.000 imposte incluse.
Modalità per la Richiesta di Assistenza
Dovunque Lei si trovi, in qualsiasi momento, telefoni alla Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24, facendo questo numero dall’Italia e dall’Estero: 02/58286131.
In ogni caso comunichi innanzitutto con precisione:
1. tipo di assistenza di cui necessita
2. nome e cognome
3. indirizzo del luogo in cui si trova
4. numero di tessera / documento di viaggio identificativo
5. suo recapito telefonico dove la Centrale Operativa provvederà a richiamarla nel corso dell’assistenza. |
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